Izjava o zaštiti osobnih podataka.

Svrha izjave o zaštiti osobnih podataka je upoznati sve posjetitelje i kupce web stranice sa svrhama i osnovom obrade osobnih podataka od strane društva 4C d.o.o., Dušanova 12, 2000 MARIBOR (u daljnjem tekstu upravitelj) te pravima pojedinaca u tom području.

1.) Osobni podaci

Osobni podatak je svaka informacija koja Vas identificira kao određenog ili odredivog pojedinca. Pojedinac je odrediv kada ga je moguće izravno ili neizravno identificirati, osobito navođenjem identifikatora kao što su ime, identifikacijski broj, podaci o lokaciji, mrežni identifikator ili navođenjem jednog ili više čimbenika svojstvenih fizičkom, fiziološkom, genetskom, mentalnom, gospodarskom, kulturnom ili društvenom identitetu pojedinca.

Upravitelj, u skladu sa svrhama određenima u nastavku ove Izjave, prikuplja i obrađuje sljedeće osobne podatke:

• kontaktni podaci i podaci o Vašoj komunikaciji s upraviteljem (ime i prezime, adresa e-pošte, telefonski broj i svi podaci navedeni u poštanskoj ili elektroničkoj komunikaciji);

• podaci o korisnicima web stranica upravitelja (IP adresa, datumi, sati i trajanje posjeta web stranicama, podaci o lokaciji odnosno ulaznoj točki pristupa internetu, podaci o posjećenim podstranicama, podaci o izvršenim postavkama i sl.);

• podaci o registriranim odnosno prijavljenim korisnicima (adresa e-pošte)

• podaci o registriranim ili neregistriranim kupcima proizvoda (unosi u košaricu, ime i prezime, adresa prebivališta, adresa e-pošte, telefonski broj, adresa za dostavu proizvoda, kontaktni podaci za dostavu i telefonski broj, način preuzimanja i dostave proizvoda, način plaćanja);

• podaci o kupnjama korisnika i izdanim računima (datum i mjesto kupnje, kupljeni proizvodi, cijene kupljenih proizvoda, ukupni iznos kupnje, način plaćanja, adresa za dostavu, broj i datum izdavanja računa, oznaka osobe koja je izdala račun i sl.) te podaci o rješavanju reklamacija prodanih proizvoda.

• podaci o unosima u web obrasce (npr. u okviru nagradnih igara, prijave na e-listu);

• drugi podaci koje korisnici dobrovoljno daju upravitelju pri narudžbi određenog proizvoda ili slanju ponude odnosno upita.

Upravitelj ne prikuplja i ne obrađuje Vaše osobne podatke, osim kada Vi to omogućite odnosno na to pristanete, tj. pri narudžbi proizvoda, kada se prijavite na primanje akcija i novosti putem naše e-liste, sudjelujete u nagradnoj igri itd., ili kada za prikupljanje osobnih podataka postoji zakonska osnova ili imamo za obradu Vaših podataka legitimne interese.

2.) Upravitelj osobnih podataka

Upravitelj osobnih podataka je društvo 4C d.o.o., Dušanova 12, 2000 MARIBOR.

3.) Svrha obrade i pravna osnova

Svi osobni podaci koje nam dostavite bit će tretirani povjerljivo i upotrijebljeni samo u svrhe za koje su dostavljeni i prikupljeni. Ako se pojavi potreba za daljnjom obradom Vaših podataka u drugu svrhu, prethodno ćemo Vas kontaktirati i zatražiti Vašu prethodnu pisanu privolu.

4.) Korisnici podataka

Obvezujemo se da Vaše osobne podatke nećemo bez Vaše privole prosljeđivati trećim neovlaštenim osobama.

U okviru zakonskih ovlasti Vaši osobni podaci mogu se otkriti sljedećim korisnicima podataka:

• pružateljima poštanskih usluga i logističkoj/dostavnoj službi radi izvršenja Vaše narudžbe;

• distributerima, dobavljačima robe i ovlaštenim serviserima;

• odvjetničkim uredima i drugim pružateljima pravnog i poslovnog savjetovanja;

• pružateljima usluga informacijske tehnologije u okviru servisiranja i održavanja programske opreme;

• administratoru i skrbniku web stranice;

• pružateljima slanja poruka e-pošte (npr. MailerLite i drugi);

5.) Razdoblje pohrane

Jamčimo Vam da Vaše podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno da se ispuni svrha zbog koje su pojedini podaci prikupljeni i dalje upotrebljavani.

Osobne podatke koje obrađujemo na temelju Vaše privole ili legitimnog interesa, npr. u slučaju slanja elektroničkih novosti, čuvamo trajno do opoziva te privole s Vaše strane odnosno do zahtjeva za prekid obrade, pri čemu se obvezujemo da ćemo postojanje svrhe obrade osobnih podataka provjeravati u redovitim vremenskim razmacima. Podatke ćemo prije opoziva izbrisati samo ako je svrha obrade osobnih podataka već postignuta ili ako to propisuje zakon.

6.) Prava korisnika

Upravitelj osigurava ostvarivanje svih Vaših prava koja Vam pripadaju u vezi s obradom Vaših osobnih podataka na temelju važećih pravnih propisa.

Kao pojedinci imate sljedeća prava:

Pravo na opoziv privole: Ako ste kao pojedinac pristali na obradu Vaših osobnih podataka (u jednu ili više određenih svrha), imate pravo na opoziv privole. Opoziv privole ne utječe na zakonitost obrade podataka koja se provodila do njezina opoziva.

Svoju privolu možete u svakom trenutku besplatno opozvati pisanom izjavom koja se šalje upravitelju na adresu e-pošte: mojca.korazija@fambienti.com

Pravo pristupa osobnim podacima: Kao pojedinac imate pravo od upravitelja dobiti potvrdu obrađuju li se podaci koji se odnose na Vas ili ne. Ako je tomu tako, imate pravo da Vam omogućimo pristup Vašim osobnim podacima (tj. uvid te njihovo prepisivanje ili kopiranje) te da Vam damo informacije o obradi Vaših osobnih podataka (npr. o svrsi obrade, vrsti osobnih podataka, korisnicima kojima su osobni podaci bili ili će biti proslijeđeni, predviđenom razdoblju pohrane podataka, o tehničkim i organizacijskim mjerama za zaštitu podataka, o postojanju automatiziranog donošenja odluka, uključujući izradu profila i dr.),

Pravo na ispravak: Kao pojedinac imate pravo ishoditi da Vam omogućimo ispravak netočnih osobnih podataka koji se odnose na Vas i da Vam omogućimo dopunu nepotpunih osobnih podataka. U tu svrhu imate pravo dostaviti nam dopunsku izjavu s ažurnim osobnim podacima.

Pravo na brisanje osobnih podataka (tzv. pravo na zaborav): Imate pravo ishoditi da upravitelj bez nepotrebnog odgađanja izbriše osobne podatke koji se odnose na Vas, ako postoji jedan od razloga iz članka 17. Opće uredbe o zaštiti podataka (npr. ako podaci više nisu potrebni u svrhe za koje su prikupljeni ili na drugi način obrađeni, ako opozovete privolu za obradu i ne postoji nikakva druga pravna osnova, ako uložite prigovor na obradu, a ne postoje jači legitimni interesi, ako su osobni podaci obrađeni nezakonito i dr.).

Pravo na ograničenje obrade: Imate pravo ishoditi da upravitelj ograniči obradu Vaših podataka ako postoji jedan od sljedećih slučajeva:

• ako osporavate točnost obrade podataka, na razdoblje koje upravitelju omogućuje provjeru točnosti podataka;

• ako je obrada nezakonita, a Vi umjesto brisanja zahtijevate ograničenje obrade,

• ako upravitelju podaci više nisu potrebni, a Vama su potrebni radi ostvarivanja, izvršavanja ili obrane pravnih zahtjeva;

• ako ste uložili prigovor u vezi s obradom, dok se ne provjeri nadilaze li legitimni razlozi upravitelja Vaše razloge.

Pravo na prenosivost podataka: Kao pojedinac imate pravo primiti Vaše osobne podatke u uobičajeno upotrebljavanom i strojno čitljivom obliku te da te podatke izravno proslijedimo drugom upravitelju, pri čemu to vrijedi samo ako se obrada Vaših osobnih podataka temelji na privoli ili ugovornom odnosu i ako se obrada provodi automatiziranim sredstvima.

Pravo na prigovor: Ako se obrada podataka temelji na našim legitimnim interesima, imate na temelju razloga povezanih s Vašom posebnom situacijom pravo u svakom trenutku uložiti prigovor na obradu Vaših osobnih podataka. U tom ćemo slučaju nastaviti s obradom Vaših osobnih podataka samo ako dokažemo uvjerljive legitimne razloge za obradu koji nadilaze Vaše interese, prava i slobode, ili radi ostvarivanja, izvršavanja ili obrane pravnih zahtjeva.

Obradi Vaših osobnih podataka za potrebe izravnog marketinga, uključujući izradu profila, možete u svakom trenutku i besplatno prigovoriti bez navođenja razloga tako da nam pošaljete poruku na adresu e-pošte: mojca.korazija@fambienti.com . Ako uložite prigovor na obradu Vaših podataka za potrebe izravnog marketinga, odmah ćemo prestati obrađivati Vaše podatke u te svrhe.

Isto tako ćemo Vam na Vaš zahtjev u skladu s važećim zakonodavstvom dati i druge informacije u vezi s Vašim osobnim podacima koje obrađujemo.

Pravo na podnošenje pritužbe: Ako sumnjate da se pri obradi Vaših podataka krši zakonodavstvo iz područja zaštite osobnih podataka, imate pravo podnijeti pritužbu Informacijskom povjereniku Republike Slovenije, na adresi Zaloška 59, 1000 Ljubljana, Slovenija, telefonski broj: 00 386 (0)1 230 97 30, adresa e-pošte: gp.ip@ip-rs.si.

Datum: 23. 11. 2023.

4C d.o.o.

Zaštita osobnih podataka

Više o zaštiti osobnih podataka pronaći ćete OVDJE (politika zaštite osobnih podataka)

Komunikacija

U tvrtki 4C d.o.o. s korisnikom ćemo stupiti u kontakt putem sredstava komunikacije na daljinu samo ako korisnik na to izričito pristane. Oglasne elektroničke i/ili SMS poruke sadržavat će sljedeće sastavnice:

• bit će jasno i nedvosmisleno označene kao oglasne poruke,
• pošiljatelj će biti jasno vidljiv,
• različite akcije, promocije i druge tržišne tehnike bit će označene kao takve.

Isto tako bit će jasno određeni uvjeti sudjelovanja u njima:

• jasno će biti predstavljen način odjave od primanja oglasnih poruka,
• želju korisnika da ne želi primati oglasne poruke u tvrtki 4C d.o.o. izričito ćemo poštovati.

Sigurnost

U web trgovini 4C i tvrtki 4C d.o.o. koristimo odgovarajuća tehnološka i organizacijska sredstva za zaštitu prijenosa i pohrane osobnih podataka te plaćanja.

Za sigurne autorizacije i transakcije kreditnim karticama brinu se prodavatelj 4C d.o.o. i Bankart. Autorizacije kreditnih kartica provode se u realnom vremenu uz trenutačnu provjeru podataka u bankama. Podaci o karticama ne pohranjuju se na poslužitelju tvrtke 4C d.o.o..